Retour d'expérience sur l'utilisation d'un Serious Game dans l'enseignement des systèmes d'information

Dans un contexte marqué par une rupture entre la culture numérique des jeunes et la culture universitaire, les pédagogies basées sur l'usage de Serious Games (SG) se sont largement développés. Ils sont en effet susceptibles de solliciter la motivation des étudiants et de leur permettre de développer des connaissances dans le cadre de situations d'apprentissage complexes. Plusieurs grandes écoles se sont lancés dans l’expérimentation des ces nouveaux outils d’apprentissage, mais peu de travaux ont analysé les SG et leurs applications potentielles en enseignement des Systèmes d’Information (SI). Ce papier, présente un retour d’expérience sur l’expérimentation d’un SG adapté à l’enseignement des SI : INNOV8. Ce jeu est utilisé pour l’apprentissage du management des processus métiers (Business Process Management), une thématique centrale dans l’enseignement des SI. Une évaluation de l’usage de ce jeu a été réalisée dans le cadre du cours : « modélisation et optimisation de processus métiers », proposé en troisième année de l’école de management. Les retours d’expériences des étudiants et des enseignants sont assez positifs. Néanmoins, l’étude montre un faible potentiel du jeu pour les étudiants novices dans ce domaine. Mots clés: Serious Games (SG), apprentissage, enseignement des Systèmes d’Informations (SI).